Результат: Создала бизнес- модель и продумала монетизацию. Рассчитала юнит-экономику и P&L.

Результат: Сформировала Road Map продукта.

Результат: Сформировала цели продукта.

Исходные: Запись на услугу с множество касаний, потеря части клиентов на этапе предоплаты. Отсутствие описания всех действующих услуг лаборатории.
Сделано:

• Проанализирована карты скрола, кликов, тепловую.
• Провела анализ конкурентов.
• Юзабилити-тестирование

Результат: Увеличила конверсию в запись на 20-30%.
Достигнут показатель по уменьшению потери клиентов после предоплаты.
Сделано:

• Переработан UX/UI сайта
• Добавлены все услуги Лаборатории
• Добавлен блок с призывом к действию
• Изменение пользовательского пути и записи на услугу

Задача: Увеличить оборот в месяц на 30-40%.
Сделано:

• Влияние на ключевые метрики продукта, обеспечила рост LTV на 15-20%
• Рост AOV на 20-35%.
• Переработала UX и UI, увеличила конверсию в заявку на 60-80%
• Увеличила преподавательский состав, провела обучение по продажам
• Создала ценностного предложения, event- мероприятии, новые услуги и абонементы.

Результат: Увеличен доход в месяц на 30-40% за 3 месяца.

Задача: Работаем на новом рынке, для положительного результата юнит-экономики необходимо наращивать показатель LTV.
Сделано:

• Расширение расписания
• Разработка двух продуктов с увеличенным циклом клиента
• Бонусная программа
• Сезонное обновление программы мастер-классов
• запись на МК с помощью ПО
• автоматические оповещения

Результат: Увеличен показатель LTV на 15-25%

Задача: Привлечь новую аудиторию, увеличить количество подписчиков
Сделано:

• Придумала концепцию съёмки и сценарий
• Нашла и достигла договоренностей с блогером 19 тыс подписчиков
• Организовала съемку и монтаж

Результат: Новые подписчики +50-70, конверсия в покупку 10-15%

Задача: Создание сайтов и упаковка startup проекта на международном рынке.
Сделано:

• Проанализировала рынок и опыт других стран
• Провела исследование аудитории
• Разработала дизайн и копирайтинг
• Создала протоип сайта в Figma

Результат: Запушен сайт для продажи лифтов и эскалаторов.

Задача: Получать доход от продажи услуг в обстоятельствах пандемии при закрытых фитнес клубах.
Сделано:

• Организовала прием оплат онлайн
• Организовала работу удаленного отдела продаж (5 менеджеров)
• Разработала новое УТП
• Прописала новые скрипты для менеджеров и график звонков
• Запустили в фитнес комьюнити движение ЯМЫФИТНЕС.

Результат: Настроили и реализовали процессы продаж онлайн, достигли показателей по доходам.

Задача: Выполнить план по доходам в летний низкий сезон.
Сделано:

• Провела количественные и качественные исследования
• Провела анализ текущей базы клиентов, когортный анализ
• Сформировала гипотезы (люди хотят покупать карту на 6-9 мес., люди хотят самостоятельно решать на какой период оформлять членство)
• Рассчитала новую ценовую политику и правила оформления
• Разработала новое ценностное предложение, идею креатива и подачи. Управляла отделом маркетинга (маркетолог, дизайнер, агентство)

Результат: Достигли показателей по выручке, выше на 15-25% прогнозируемого. Масштабировали РК и правила оформления на всю сеть.

Задача: Увеличить клиентскую базу детского клуба. Запустить направление детского фитнеса, чтобы продавать парные карты (родитель+ ребенок) и достигнуть плановых показателей дохода.
Сделано:

• Провела количественные и качественные исследования
• Проанализировала конкурентов, прямых и косвенных
• Разработала ценностное предложение, разработала креативы
• Запустили РК на новую ЦА
• Создали мероприятие, приурочили к старту школьного сезона в сентябре

Результат: Выполнили план по доходам подразделения детского клуба. Повысила % продаж карт (родитель+ ребенок).

Задача: Создание лендинга и запуск РК с разделением на разную ЦА и локацию клубов.
Сделано:

• Провела количественные и качественные исследования
• Провела анализ ниши и рынка.
• Определила ключевые метрики.
• Создание UX и UI дизайна лендинга.
• АБ-тесты.

Результат: Повысили конверсию в заявку по каждому клубу.

Нетология, 2023, Управление продуктом: от основ до уверенного специалиста

Российская Академия Театрального Искусства ГИТИС, Москва, 2016,
Специалист Продюсер

Национальный Государственный Университет им. П.Ф.Лесгафта, 2021,
Управление в физкультурно-оздоровительных организациях