Ключевые компетенции

• Разработка концепции продукта и выбор модели монетизации
• Выбор метрик и настройка продуктовой аналитики
• Разработка пользовательских сценариев продукта
• Юнит-экономика
• Тестирование гипотез
• Создание роадмап и бэклога продукта, приоритизация фич
• Проведение кастдева
• Создание прототипа продукта (MVP)

Используемые технологии: Miro, Asana, Tilda, Figma, Photoshop, Яндекс Метрика, Яндекс Директ, WordStat, Ads manager, Google Slides, Yclients, AmoCrm, Bitrix 24.

Профессиональный опыт
01.2023 Product manager. Проектная работа
Проект: Healthy Beauty Box
Задача: создать приложение бьюти навигатора с персональными рекомендациями специалиста.
Результаты:

• Создала бизнес- модель и продумала монетизацию. Рассчитала юнит-экономику и P&L.
• Сформировала гипотезы аудитории и их проблемы.
• Провела CustDev и портретирование.
• Сделала анализ рынка, трендов, окружения бренда , SWOT анализ.
• Создала CJM и гипотезы по HADI, разработала MVP.
• Сделала кликабельный прототип приложения с базовым дизайном.
• Сформировала технический Road Map.

07.2022 – настоящее время Менеджер продукта
Olfactory Lab, Москва. Сайт https://olfactory-lab.ru/
Школа-лаборатория парфюмерного искусства.
Задача: доработать бизнес-модель, определить стратегию развития и точки роста
Результаты:

• Провела анализ рынка и ниши, выстроила стратегию позиционирования и собственной уникальности, что позволило увеличить посещаемость на 40-60% за 4 месяца. Увеличила конверсию в заявку с сайта на 60-80%
• Создала новый образовательный продукт с удлиненным циклом, успешно запустили и конвертировали 50-70% во вторую покупку образовательного продукта с чеком более 100 тыс.
• Разработала и внедрила модель ценообразования. Увеличила преподавательский состава, расширила сетку расписания, внедрила сотрудника на позицию менеджера. Провела обучение по продажам, event- мероприятия. Это позволило увеличить AOV на 20-35%.
• Разработала и внедрила программу лояльности. Достигла показателей по увеличению LifeTime
• Внедрила пользовательское ПО с автоматической системой напоминания и оповещения.Достигнут показатель по уменьшению потери клиентов после предоплаты.
• Увеличила оборот на 30-40% за 3 месяца за счет влияния на ключевые метрики продукта, переработки UX и UI и запуска новых маркетинговых кампаний.

02.2022-06.2022 Product manager. Проектная работа https://wilor.ru/

Задача: создать продающий лендинг и запустить рекламу, достичь ключевые KPI
Результаты:

• Рассчитала юнит-экономику, провела usability-тестирование.
• Спроектировала и обеспечила выпуск MVP.
• Реализовала UX/UI дизайн сайта.
• Настроила контекстную рекламу, создала креативы. Ведение РК.
• Достигла CAC 2000 руб., CR 60%

04.2021-08.2021 Консалтинг по продажам и маркетингу
Фитнес клуб с бассейном, франшиза X-Fit Душанбе
Задача: выстроить рабочую систему отдела маркетинга и отдела продаж
Результаты:

• Организовала эффективное взаимодействие отделов внутри, что повысило скорость обработки лидов на 30-40%
• Создала модель ценообразования, разработала новую рекламную кампанию, что позволило увеличить количество лидов на 30% и уменьшить стоимость лида по каналу социальных сетей на 70%.

09.2014-05.2021 Исполнительный директор. Product manager
Сеть фитнес-клубов Come on Gym, Москва. Сайт https://comeongym.ru/
Участвовала в проекте с начала создания бренда и запуска первых офисов продаж, до момента открытия 4-х клубов площадью от 1500-4000 кв.м. в Москве и МО.
Задачи:

• Операционная деятельность. Отвечала за эффективную работу отделов маркетинга, отделов продаж, отделов сервиса, фитнес подразделения. Определила KPI для всех отделов и бизнеса в целом.
• Рассчитала P&L и юнит-экономику, что позволило уйти от кассового разрыва и оперативнее планировать деятельность.
• Организовывала ежегодные корпоративы на 300 участников, что повысило лояльность сотрудников и уменьшило на 10-15% ротацию кадров.

Product manager, 2019,
Задача: найти и привлечь новую ЦА
Результаты:

• Увеличила CR1 на 15-20%, за счет проведенного обучения менеджеров по продажам, и контроля цикла сделки в CRM.
• Поставила КPI, ввела нематериальную мотивацию сотрудников.
• Увеличила AOV на 10-15 %, за счет рекламной кампании и нового позиционирования.

Product manager, 2017,
Задача: создание лендингов для клубов
Результаты:

• Собрала бизнес-требования для проекта
• Нашла подрядчиков с экспертизой в области
• Создала и согласовала бюджеты и ТЗ
• Сопровождение проекта на всех этапах, постановка задач команде разработки

Product manager, 2016,
Задача: внедрение CRM, кастомизация под текущие задачи
Результаты:

• Автоматизировала процессы задач в CRM.
• Постановка задач и контроль исполнения отдела разработки.
• Создание пользовательского пути и сценария работы менеджера.

09.2010-05.2013 PR менеджер
Бренд одежды с собственным производством, Ndombi Stella, Москва, сайт https://stellandombi.com/
Задача: Вывод на рынок нового бренда, организация бизнес-процессов и системы реализации продукции.
Результаты:

• Запустила, совместно с командой, новый бренд на рынок
• Организовывала участие бренда в международных фестивалях, fashion-показов
• Принимала участие в организации сезона продаж, ценообразованию коллекций, подготовке прайс-листов и заказов

Образование
2016 Российская Академия Театрального Искусства ГИТИС, Москва
Специалист “Продюсер”

Курсы, тренинги:
2023 Нетология «Бизнес и управление», курс «Product Manager» (программа курса по ссылке)
2023 Нетология Менеджер маркетплейсов
2022 Нетология Контекстная реклама: Яндекс Директ
2022 Pro Free Work Сайты с нуля
2021 Национальный Государственный Университет им. П.Ф.Лесгафта
Управление в физкультурно-оздоровительных организациях

Дополнительная информация:
Английский язык B1 — Intermediate,
Готова к командировкам и релокации